heading
Gratis Provperiod

Om Deskpro

Världen behöver bättre stöd

Deskpro är betrodd av tusentals för att hjälpa miljoner. Vi tror att överlägset stöd är hörnstenen i alla företags tillväxt. Vi ger organisationer möjlighet att ta fullständig kontroll över sina supportverktyg och odla meningsfulla relationer med kunder.

Vår resa

Deskpro-berättelsen

I över 20 år har Deskpro gett organisationer möjlighet att leverera enastående support. Det här är vår resa; från en ödmjuk start-up till en branschledande help desk-mjukvara.

Deskpros födelse

I ett studentrum vid Oxford University grundas Deskpro av vår VD, Chris Padfield.

Teamexpansion

Deskpros team växer snabbt och utökar teamet över hela världen med anställda i Kanada, Hawaii, Europa och Storbritannien.

Transatlantisk övergång

Vår medgrundare och CTO, Chris Nadeau, flyttar från Kanada för att etablera Deskpros huvudkontor i London.

Blir mobil

Vi lanserar våra första iPhone- och Android-appar, vilket gör att våra kunder kan hantera sin help desk när de är på resande fot.

Betjänar tusentals globalt

Deskpros programvara används av tusentals företag över hela världen för att ge bättre kundsupport.

Ett nytt hem i Wimbledon

Deskpro flyttar till ett toppmodernt kontor i Wimbledon, tennisens världsberömda hem.

Lanseringen av Deskpro Horizon

Vi avslöjar vår viktigaste uppdatering hittills, Deskpro Horizon, som revolutionerar vår produktgränssnitt och UX för användare.

Lansering av sociala kanaler

Deskpro integrerar tvåvägsstöd för sociala medier över WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram och Facebook.

Omfamna kollaborativ tillväxt

Avtäckte vårt partnerprogram för att främja samarbete med likasinnade företag, driva på ömsesidig tillväxt och förbättra kundservicen.
NEC
AON
Arrow
Apple
Siemens
1&1 (IONOS)
Garmin

Deskpro Partner Program

Partner för framgång med Deskpro

Gå med i Deskpro Partner Community. Som officiell återförsäljare kan du accelerera din tillväxt, utöka dina erbjudanden med vår help desk-mjukvara och stärka relationerna med kunder, allt med stöd av våra experter.

Väx och blomstra tillsammans
Från att sälja vidare till att bli affiliates, utöka dina intäkter med Deskpro. Vi odlar en ömsesidigt fördelaktig miljö som driver fram framgång.
Förbättra ditt erbjudande
Främja förtroendet för ditt varumärke genom att tillhandahålla pålitlig och flexibel help desk-mjukvara, och därigenom attrahera och behålla en lojal kundbas.
Komplett support
Din dedikerade partnerchef kommer att garantera smidiga framsteg och ge hjälp närhelst du behöver vår support.

Vill du gå ihop med Deskpro?

Bli en Deskpro-partner och hitta den perfekta lösningen för ditt företag.

Återförsälja

Sälj Deskpro till dina kunder, tjäna återkommande partnerkommission från år till år och sälj upp dina egna professionella tjänster.

  • 30 % engångsavgift
  • Affiliate länk
  • Månatliga utbetalningar
  • Ledningsplattform

Bli återförsäljare

Hänvisa

Tjäna en fast engångsavgift genom att hänvisa kunder till oss. Samtidigt som vi tar hand om försäljning, kundintroduktion och support.

  • 25 % återkommande avgift
  • Årlig förnyelseavgift
  • Partnerskapschef
  • Tjänster rabatt

Bli en affiliate

Du och Deskpro. Tillsammans mot framgång.

Lär dig mer om vår växande gemenskap av partners och upptäck varför de väljer att utvecklas med Deskpro.
Läs mer

Kundtjänst för framgång

Vårt team är alltid här för att hjälpa till

Låt oss hjälpa dig att komma till rätta med din help desk och ge löpande hjälp med våra supportplaner och professionella tjänster.

Help Desk utbildning

Lär känna din Deskpro help desk

Vi erbjuder en rad utbildnings- och utbildningstjänster som kan hjälpa dig och dina agenter att bli Deskpro-mästare med guidade sessioner, skräddarsydda onboarding-planer och Deskpro-certifiering.

Onboarding Få din help desk igång

Vårt team skapar en skräddarsydd 3-månadersplan för din organisation.

Vi hjälper dig att konfigurera din help desk så att du snabbt kommer igång.

Träning Se till att ditt team känner till Deskpro utan och innan

Oavsett om du behöver bekanta dig med produkten eller djupgående utbildning, kan våra webbseminarier online eller utbildning på plats hjälpa ditt team att övervinna alla hinder.

Deskpro-certifiering Bli Deskpro-certifierad

Vårt certifieringsprogram hjälper dig att erkänna dina agenters kunskaper i Deskpro. Med utbildningsvideor, guider och en proctored examen får dina agenter en djupare förståelse för Deskpro.

Dataimport och migrering

Vårt team finns till hands för att hjälpa till att hantera din data i alla skeden

Vårt tekniska supportteam kan tillhandahålla hanterade tjänster för att säkerställa att din help desk är i gott skick. Dessutom erbjuder vi support om du vill flytta till Deskpro från en annan supportlösning.

Help Desk anpassning

Vi kan hjälpa dig att anpassa din help desk till dina behov

Deskpro fungerar som en out-of-box-lösning, eller så kan du göra den till din egen genom att rekrytera vårt team för att skräddarsy din help desk för att passa dina specifika behov, oavsett om det är estetiskt eller funktionellt.

Hjälpcenterdesign

Låt oss skapa ett hjälpcenter som representerar ditt varumärke. Många av våra kunder anser att deras självbetjäningsplattform ska kännas som en förlängning av deras webbplats.

Produktkonsultverksamhet

Då och då upptäcker våra kunder att de behöver göra något som Deskpro inte kan göra. Till skillnad från andra ledande help desk-leverantörer arbetar vi mer än gärna med att utveckla de funktioner du behöver till ett rimligt pris.

Kontakta oss för en konsultoffert

Om du behöver en specifik funktion eller funktionalitet för att anpassas in i vår programvara, hjälper vi mer än gärna till.
Komma i kontakt

Stöd service

Vårt team finns till hands för att hjälpa dig

Våra kund- och tekniska supportteam finns alltid här för att hjälpa dig med allt du behöver. Vi är här för att hantera eventuella problem och göra det enkelt att använda Deskpro.

Premium Support Välj den supportnivå som fungerar för dig

Vårt vänliga team av supportsuperhjältar är engagerade i att skapa exceptionella och personliga kundupplevelser.

Sysadmin Support Vårt tekniska supportteam kommer att avlasta administrationen

Vårt tekniska supportteam finns till hands för att göra självhotell smärtfritt och kommer att arbeta med dig för att konfigurera din lokala help desk efter behov.

Säkerhetsrecensioner Vet att din help desk är säker med våra säkerhetsgranskningar

Våra säkerhetsgranskningar, som ingår i vår Enterprise-plan, säkerställer att din help desk uppfyller branschstandarden.

5* Support Vårt team av supportsuperhjältar finns alltid här för att hjälpa till

Vårt högt rankade team kommer att kunna hjälpa dig att lösa alla problem med våra supportplaner.

Möt laget

Vi är ett team av kundfokuserade superhjältar som har ett uppdrag att bygga och stödja världens bästa help desk-mjukvara.