heading
Brezplačno preizkusno obdobje

O Deskpro

Svet potrebuje boljšo podporo

Deskpro zaupa na tisoče, da pomaga milijonom. Verjamemo, da je vrhunska podpora temelj rasti vsakega podjetja. Organizacijam omogočamo, da prevzamejo popoln nadzor nad svojimi podpornimi orodji in gojijo pomembne odnose s strankami.

Naše potovanje

Zgodba Deskpro

Deskpro že več kot 20 let pooblašča organizacije za zagotavljanje izjemne podpore. To je naše potovanje; od skromnega start-upa do vodilne programske opreme službe za pomoč uporabnikom.

Rojstvo Deskpro

V sobi študentskega doma univerze Oxford je Deskpro ustanovil naš izvršni direktor Chris Padfield.

Širitev ekipe

Deskprojeva ekipa hitro raste in se širi po vsem svetu z zaposlenimi v Kanadi, na Havajih, v Evropi in Združenem kraljestvu.

Transatlantski prehod

Naš soustanovitelj in tehnični direktor Chris Nadeau se preseli iz Kanade, da bi ustanovil sedež Deskpro v Londonu.

Going Mobile

Uvajamo naše prve aplikacije za iPhone in Android, ki našim strankam omogočajo upravljanje službe za pomoč uporabnikom, medtem ko so na poti.

Služi na tisoče po vsem svetu

Programsko opremo Deskpro uporablja na tisoče podjetij po vsem svetu za zagotavljanje boljše podpore strankam.

Nov dom v Wimbledonu

Deskpro se preseli v najsodobnejšo pisarno v Wimbledonu, svetovno znani domovini tenisa.

Predstavitev Deskpro Horizon

Predstavljamo našo najpomembnejšo posodobitev doslej, Deskpro Horizon, ki revolucionira uporabniški vmesnik in UX našega izdelka za uporabnike.

Zagon družbenih kanalov

Deskpro integrira dvosmerno podporo družbenih medijev prek WhatsAppa, Twitterja, SMS-a, Instagrama in Facebooka.

Sprejemanje skupne rasti

Predstavili smo naš partnerski program za spodbujanje sodelovanja s podobno mislečimi podjetji, spodbujanje skupne rasti in izboljšanje storitev za stranke.
NEC
AON
Arrow
Apple
Siemens
1&1 (IONOS)
Garmin

Partnerski program Deskpro

Partner za uspeh z Deskpro

Pridružite se partnerski skupnosti Deskpro. Kot uradni prodajalec pospešite svojo rast, razširite svojo ponudbo z našo programsko opremo za pomoč uporabnikom in okrepite odnose s strankami, vse s podporo naših strokovnjakov.

Rastite in napredujte skupaj
Od preprodaje do tega, da postanete podružnice, povečajte svoj prihodek z Deskpro. Negujemo vzajemno koristno okolje, ki spodbuja uspeh.
Izboljšajte svojo ponudbo
Spodbujajte zaupanje v svojo blagovno znamko z zagotavljanjem zanesljive in prilagodljive programske opreme za pomoč uporabnikom ter s tem privabite in obdržite bazo zvestih strank.
Popolna podpora
Vaš namenski vodja partnerjev bo zagotovil nemoten napredek in nudil pomoč, kadar koli boste potrebovali našo podporo.

Želite sodelovati z Deskpro?

Postanite partner Deskpro in poiščite popolno rešitev za svoje podjetje.

Nadaljnja prodaja

Prodajte Deskpro svojim strankam, zaslužite ponavljajoče se partnerske provizije iz leta v leto in prodajte višje cene svojih profesionalnih storitev.

  • 30 % enkratni strošek
  • Pridružena povezava
  • Mesečna izplačila
  • Platforma za upravljanje

Postanite prodajalec

Refer

Zaslužite si enkratno fiksno provizijo tako, da nam napotite stranke. Medtem ko mi skrbimo za prodajo, usmerjanje strank in podporo.

  • 25 % ponavljajoče se pristojbine
  • Letna pristojbina za podaljšanje
  • Vodja partnerstva
  • Storitve Popust

Postanite partner

Ti in Deskpro. Skupaj do uspeha.

Izvedite več o naši rastoči skupnosti partnerjev in odkrijte, zakaj so se odločili razvijati z Deskpro.
Nauči se več

Storitve za uspeh strank

Naša ekipa je vedno tukaj, da vam pomaga

Dovolite nam, da vam pomagamo pri obvladovanju vaše službe za pomoč uporabnikom in nudimo stalno pomoč pri naših načrtih podpore in strokovnih storitvah.

Izobraževanje službe za pomoč uporabnikom

Spoznajte svojo službo za pomoč uporabnikom Deskpro

Ponujamo vrsto storitev usposabljanja in učenja, ki lahko pomagajo vam in vašim agentom, da postanete mojstri Deskpro z vodenimi sejami, načrti uvajanja po meri in certificiranjem Deskpro.

Na vkrcanje Vzpostavite svojo službo za pomoč uporabnikom

Naša ekipa ustvari 3-mesečni načrt po meri za vašo organizacijo.

Pomagamo vam konfigurirati vašo službo za pomoč uporabnikom, da boste hitro začeli delovati.

Usposabljanje Zagotovite, da vaša ekipa pozna Deskpro znotraj in zunaj

Ne glede na to, ali potrebujete seznanitev z izdelkom ali poglobljeno usposabljanje, lahko naši spletni seminarji ali usposabljanje na kraju samem vaši ekipi pomagajo premagati vse ovire.

Deskpro certifikat Postanite certificirani za Deskpro

Naš certifikacijski program vam pomaga potrditi usposobljenost vaših agentov za Deskpro. Z videoposnetki za usposabljanje, vodniki in nadzorovanim izpitom bodo vaši agenti globlje razumeli Deskpro.

Uvoz podatkov in migracije

Naša ekipa je na voljo za pomoč pri upravljanju vaših podatkov na kateri koli stopnji

Naša ekipa za tehnično podporo lahko zagotovi upravljane storitve, da zagotovi, da je vaša služba za pomoč uporabnikom v dobrem stanju. Poleg tega nudimo podporo, če želite preiti na Deskpro z druge podporne rešitve.

Prilagajanje službe za pomoč uporabnikom

Pomagamo vam lahko, da vaša služba za pomoč uporabnikom ustreza vašim potrebam

Deskpro deluje kot že pripravljena rešitev, lahko pa jo naredite po svoje tako, da zaposlite našo ekipo, ki bo vašo službo za pomoč uporabnikom prilagodila vašim posebnim potrebam, estetsko ali funkcionalno.

Oblikovanje centra za pomoč

Dovolite nam, da ustvarimo center za pomoč, ki predstavlja vašo blagovno znamko. Številne naše stranke verjamejo, da bi se njihova samopostrežna platforma morala počutiti kot razširitev njihove spletne strani.

Svetovanje za izdelke

Občasno naše stranke ugotovijo, da morajo narediti nekaj, česar Deskpro ne zmore. Za razliko od drugih vodilnih ponudnikov služb za pomoč z veseljem razvijamo funkcije, ki jih potrebujete za razumno ceno.

Stopite v stik za ponudbo svetovanja

Če potrebujete določeno funkcijo ali funkcionalnost, ki jo je treba vgraditi v našo programsko opremo, vam bomo z veseljem pomagali.
Stopite v stik

Podporne storitve

Naša ekipa vam je na voljo

Naše ekipe za podporo strankam in tehnična podpora so vam vedno na voljo, da vam pomagajo pri vsem, kar potrebujete. Tukaj smo, da rešimo vse pomisleke in olajšamo uporabo Deskpro.

Premium podpora Izberite raven podpore, ki vam ustreza

Naša prijazna ekipa podpornih superjunakov je predana ustvarjanju izjemnih in osebnih izkušenj strank.

Podpora Sysadmin Naša ekipa za tehnično podporo bo razbremenila administracijo

Naša ekipa za tehnično podporo je na voljo, da bo samostojno gostovanje neboleče in bo sodelovala z vami pri konfiguraciji vaše lokalne službe za pomoč uporabnikom, kot je potrebno.

Varnostni pregledi Zavedajte se, da je vaša služba za pomoč varna z našimi varnostnimi pregledi

Naši varnostni pregledi, ki so vključeni v naš načrt Enterprise, zagotavljajo, da vaša služba za pomoč uporabnikom ustreza industrijskim standardom.

5* Podpora Naša ekipa podpornih superjunakov je vedno tukaj, da vam pomaga

Naša visoko ocenjena ekipa vam bo lahko pomagala rešiti vsako težavo z našimi načrti podpore.

Spoznajte ekipo

Smo ekipa superjunakov, ki se osredotočajo na stranke, na misiji zgraditi in podpreti najboljšo programsko opremo za pomoč uporabnikom na svetu.