heading
Gratis prøveperiode

Om Deskpro

Verden har brug for bedre støtte

Deskpro har tusindvis af tillid til at hjælpe millioner. Vi tror på, at overlegen support er hjørnestenen i enhver virksomheds vækst. Vi giver organisationer mulighed for at tage fuldstændig kontrol over deres supportværktøjer og dyrke meningsfulde relationer med kunder.

Vores rejse

Deskpro-historien

I over 20 år har Deskpro bemyndiget organisationer til at levere enestående support. Dette er vores rejse; fra en ydmyg start-up til en brancheførende help desk-software.

Deskpros fødsel

I et Oxford University kollegieværelse er Deskpro grundlagt af vores administrerende direktør, Chris Padfield.

Teamudvidelse

Deskpros team vokser hurtigt og udvider teamet over hele kloden med medarbejdere i Canada, Hawaii, Europa og Storbritannien.

Transatlantisk overgang

Vores medstifter og CTO, Chris Nadeau, flytter fra Canada for at etablere Deskpro HQ i London.

Bliver mobil

Vi lancerer vores første iPhone- og Android-apps, så vores kunder kan administrere deres help desk, mens de er på farten.

Betjener tusinder globalt

Deskpros software bruges af tusindvis af virksomheder over hele kloden til at give bedre kundesupport.

Et nyt hjem i Wimbledon

Deskpro flytter til et topmoderne kontor i Wimbledon, det verdenskendte hjem for tennis.

Lanceringen af ​​Deskpro Horizon

Vi afslører vores hidtil mest betydningsfulde opdatering, Deskpro Horizon, der revolutionerer vores produkt-UI og UX for brugerne.

Lancering af sociale kanaler

Deskpro integrerer tovejs understøttelse af sociale medier på tværs af WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram og Facebook.

Omfavnelse af kollaborativ vækst

Afslørede vores partnerprogram for at fremme samarbejde med ligesindede virksomheder, fremme gensidig vækst og forbedre kundeservicen.
NEC
AON
Arrow
Apple
Siemens
1&1 (IONOS)
Garmin

Deskpro Partner Program

Partner for succes med Deskpro

Tilmeld dig Deskpro Partner Community. Som officiel forhandler kan du accelerere din vækst, udvide dine tilbud med vores help desk-software og styrke relationerne til kunderne, alt sammen med støtte fra vores eksperter.

Vokse og trives sammen
Udvid din omsætning med Deskpro fra videresalg til at blive tilknyttede. Vi dyrker et gensidigt gavnligt miljø, der driver succes.
Forbedre dit tilbud
Fremme tilliden til dit brand ved at levere pålidelig og fleksibel help desk-software, og derved tiltrække og fastholde en loyal kundebase.
Komplet support
Din dedikerede partnermanager vil garantere jævne fremskridt og yde assistance, når du har brug for vores support.

Vil du gå sammen med Deskpro?

Bliv Deskpro-partner og find den perfekte løsning til din virksomhed.

Videresælge

Sælg Deskpro til dine kunder, tjen tilbagevendende partnerkommission år-til-år, og opsælg dine egne professionelle tjenester.

  • 30 % engangsgebyr
  • Affiliate Link
  • Månedlige udbetalinger
  • Ledelsesplatform

Bliv forhandler

Henvise

Optjen et fast engangsgebyr ved at henvise kunder til os. Mens vi tager os af salg, kundeonboarding og support.

  • 25 % tilbagevendende gebyr
  • Årligt fornyelsesgebyr
  • Partnerskabsleder
  • Services Rabat

Bliv en affiliate

Dig og Deskpro. Sammen mod succes.

Lær mere om vores voksende fællesskab af partnere, og opdag, hvorfor de vælger at udvikle sig med Deskpro.
Lær mere

Kundesuccestjenester

Vores team er altid her for at hjælpe

Lad os hjælpe dig med at få styr på din help desk og yde løbende assistance med vores supportplaner og professionelle tjenester.

Help Desk Uddannelse

Lær din Deskpro help desk at kende

Vi tilbyder en række trænings- og læringstjenester, der kan hjælpe dig og dine agenter med at blive Deskpro-mestre med guidede sessioner, skræddersyede onboarding-planer og Deskpro-certificering.

Onboarding Få din help desk op at køre

Vores team opretter en skræddersyet 3-måneders plan for din organisation.

Vi hjælper med at konfigurere din help desk, så du hurtigt kan komme i gang.

Uddannelse Sørg for, at dit team kender Deskpro ud og ind

Uanset om du har brug for produktkendskab eller dybdegående træning, kan vores online webinarer eller on-site træning hjælpe dit team med at overvinde eventuelle forhindringer.

Deskpro certificering Bliv Deskpro-certificeret

Vores certificeringsprogram hjælper dig med at anerkende dine agenters færdigheder i Deskpro. Med træningsvideoer, guider og en proctoreret eksamen får dine agenter en dybere forståelse af Deskpro.

Dataimport og -migrering

Vores team er klar til at hjælpe med at administrere dine data på ethvert tidspunkt

Vores tekniske supportteam kan levere administrerede tjenester for at sikre, at din help desk er i god form. Derudover tilbyder vi support, hvis du ønsker at flytte til Deskpro fra en anden supportløsning.

Tilpasning af help desk

Vi kan hjælpe med at få din help desk til at passe til dine behov

Deskpro fungerer som en out-of-box-løsning, eller du kan gøre den til din egen ved at rekruttere vores team til at skræddersy din help desk, så den passer til dine specifikke behov, hvad enten det er æstetisk eller funktionelt.

Hjælpecenterdesign

Lad os skabe et hjælpecenter, der repræsenterer dit brand. Mange af vores kunder mener, at deres selvbetjeningsplatform skal føles som en forlængelse af deres hjemmeside.

Produktrådgivning

En gang imellem finder vores kunder ud af, at de skal gøre noget, som Deskpro ikke kan. I modsætning til andre førende help desk-udbydere arbejder vi mere end glade for at udvikle de funktioner, du har brug for, til en rimelig pris.

Kontakt os for et konsulenttilbud

Hvis du har brug for en specifik funktion eller funktionalitet, der skal tilpasses indbygget i vores software, er vi mere end glade for at hjælpe.
Tag kontakt

Supporttjenester

Vores team står klar til at hjælpe dig

Vores kunde- og tekniske supportteams er altid her for at hjælpe med, hvad end du har brug for. Vi er her for at håndtere eventuelle bekymringer og gøre det nemt at bruge Deskpro.

Premium Support Vælg det supportniveau, der fungerer for dig

Vores venlige team af support-superhelte er forpligtet til at skabe exceptionelle og personlige kundeoplevelser.

Sysadmin support Vores tekniske supportteam vil aflaste administrationsbelastninger

Vores tekniske supportteam er klar til at gøre selvhosting smertefri og vil arbejde sammen med dig om at konfigurere din On-Premise help desk efter behov.

Sikkerhedsanmeldelser Ved, at din help desk er sikker med vores sikkerhedsanmeldelser

Vores sikkerhedsgennemgange, der er inkluderet i vores Enterprise-plan, sikrer, at din help desk overholder branchestandarderne.

5* Support Vores team af support-superhelte er altid her for at hjælpe

Vores højt vurderede team vil være i stand til at hjælpe dig med at løse ethvert problem med vores supportplaner.

Mød holdet

Vi er et team af kundefokuserede superhelte på en mission om at bygge og understøtte verdens bedste help desk-software.