Deskpro for Támogató csapatok
Szállít személyes ügyfélszolgálati tapasztalatok minden csatornán az Önnel együtt skálázható help desk szoftverrel.
A mindent az egyben help desk szoftver, amely a felhőből vagy az On-Premise szolgáltatásból érhető el
Szállít emlékezetes vásárlói tapasztalatok külső vagy belső felhasználóinak a mi szolgáltatásunkkal rugalmas és dinamikus help desk szoftver.
...vagy jelentkezzen be
A világvezető szervezetek megbíznak a Deskproban
Az Ön felhőbeli vagy helyszíni ügyfélszolgálata
Hasonlítsa össze a felhőt és a helyszíni szolgáltatást
Elkezdtük a Deskpro-t használni, hogy jobban strukturáljuk a támogatási szolgáltatásunkat, korábban egy Gmail megosztott postafiókot használtunk, amelyet nagyon nehéz volt felépíteni több felhasználó esetén.Sarah Kippernes AON
Használati esetek
Használja a Deskpro-t összes csapatában
A Deskpro nagymértékben testreszabható, hogy megfeleljen a szervezet speciális igényeinek, és javítsa a kommunikációt a végfelhasználókkal, legyenek azok belső vagy külső.
Deskpro for IT csapatok
Az informatikai kérések kezelése még soha nem volt ilyen egyszerű, minden jegy több csatornáról érkezik, egy helyen központosítva
Deskpro for HR csapatok
Fegyverezze fel HR-csapatát technikai eszközökkel javítja a belső folyamatokat és támogatja az alkalmazottakat és a személyzetet.
Deskpro for Jogi és műveleti csapatok
Automatizálja a szükséges munkafolyamatokat és folyamatokat állandó követés és kommunikáció az érdekelt felekkel.
A mindent az egyben támogatási megoldás, amelyre számíthat
Központosítsa az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket egy help desk segítségével, amely minden üzenetet rögzít, és egy megosztott postafiókban tárolja, így összehozza csapatát a harmonikus támogatás érdekében.
Munkaterület váltás
Zökkenőmentesen mozoghat a munkaterületek között az egyszerű átmenetekkel több help desk között.
Válaszoljon teljes szövegkörnyezetben
A beépített CRM-ünkkel ellenőrizheti a felhasználókat, és azonnal átfogó képet kaphat arról, hogy kikkel beszél.
Omni-channel támogatás
Rögzítsen minden üzenetet az összes támogatási kapcsolati ponton a központi ügyfélszolgálaton.
Élő csevegés és hang
Adjon több módot csapatának az együttműködésre, hogy gyorsabban megoldhassák a problémákat.
Növelje a csapat termelékenységét
Takarítson meg időt és csökkentse a támogatási költségeket a termelékenységet növelő automatizálási eszközökkel.
Bővítse támogatását hatékony funkciókkal
Csapata hihetetlen támogatást tud nyújtani, ha rendelkezik a sikerhez szükséges eszközökkel.
Automatizálások
Minden olyan eszközzel rendelkezünk, amelyre csapatának szüksége van bármilyen probléma megoldásához. Növelje a hatékonyságot az ismétlődő feladatok csökkentésével a hatékony automatizálás révén.
Van erre egy alkalmazás
Csatlakoztassa a mindennap használt alkalmazásokat, hogy növelje szervezete hatékonyságát. A Deskpro több ezer egyedi alkalmazást kínál, és még több programmal integrálható Zapier.
A világ vezető szervezetei szeretik
Hogyan javította a csapat működését, hogy kivételes beszerzési támogatást nyújtson a Deskpro segítségével.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
A Brown Egyetem a Deskpro segítségével kiváló hallgatói és oktatói tapasztalatokat biztosít.
Brown University 
Az Airbus és a OneWeb a Deskpro-t választotta globális mikro-műholdas projektjének belső támogatásának bővítésére.
Airbus 
A Cairn Group sikeresen váltott a Spiceworksről a Deskpro-ra az alkalmazottak elkötelezettségének javítása és a teljesítmény nyomon követése érdekében.
Cairn Group 
A Typeqast a Deskpro segítségével szoftvertámogatási szolgáltatásokat nyújt ügyfelei számára.
Typeqast