Ynglŷn â Deskpro

Mae angen gwell cymorth ar y byd

Mae miloedd yn ymddiried yn Deskpro i gynorthwyo miliynau. Credwn mai cefnogaeth well yw conglfaen twf unrhyw fusnes. Rydym yn grymuso sefydliadau i gymryd rheolaeth lwyr dros eu hoffer cymorth a meithrin perthnasoedd ystyrlon â chwsmeriaid.

Ein Taith

Stori Deskpro

Ers dros 20 mlynedd, mae Deskpro wedi grymuso sefydliadau i ddarparu cefnogaeth ragorol. Dyma ein taith; o fusnes newydd diymhongar i feddalwedd desg gymorth sy'n arwain y diwydiant.

Genedigaeth Deskpro

Mewn ystafell dorm ym Mhrifysgol Rhydychen, mae Deskpro wedi'i sefydlu gan ein Prif Swyddog Gweithredol, Chris Padfield.

Ehangu Tîm

Mae tîm Deskpro yn tyfu'n gyflym, gan ehangu'r tîm ledled y byd gyda gweithwyr yng Nghanada, Hawaii, Ewrop a'r DU.

Trawsnewid Iwerydd

Mae ein Cyd-sylfaenydd a CTO, Chris Nadeau, yn adleoli o Ganada i sefydlu pencadlys Deskpro yn Llundain.

Mynd Symudol

Rydyn ni'n cyflwyno ein apiau iPhone ac Android cyntaf, gan alluogi ein cwsmeriaid i reoli eu desg gymorth wrth symud.

Gwasanaethu Miloedd yn Fyd-eang

Defnyddir meddalwedd Deskpro gan filoedd o fusnesau ledled y byd i ddarparu gwell cymorth i gwsmeriaid.

Cartref Newydd yn Wimbledon

Deskpro yn adleoli i swyddfa o'r radd flaenaf yn Wimbledon, cartref byd-enwog tennis.

Lansio Deskpro Horizon

Rydym yn datgelu ein diweddariad mwyaf arwyddocaol eto, Deskpro Horizon, gan chwyldroi ein UI cynnyrch ac UX i ddefnyddwyr.

Lansio Sianeli Cymdeithasol

Mae Deskpro yn integreiddio cefnogaeth cyfryngau cymdeithasol dwy ffordd ar draws WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram, a Facebook.

NEC
AON
Arrow
Apple
Siemens
1&1 (IONOS)
Garmin

Rhaglen Partner Deskpro

Partner ar gyfer llwyddiant gyda Deskpro

Ymunwch â Chymuned Partner Deskpro. Fel ailwerthwr swyddogol, cyflymwch eich twf, ehangwch eich cynigion gyda'n meddalwedd desg gymorth, a chryfhau perthnasoedd â chwsmeriaid, i gyd gyda chefnogaeth ein harbenigwyr.

Tyfu a ffynnu gyda'n gilydd
O ailwerthu i ddod yn gysylltiedig, ehangwch eich refeniw gyda Deskpro. Rydym yn meithrin amgylchedd sydd o fudd i'r ddwy ochr sy'n ysgogi llwyddiant.
Gwella'ch offrwm
Meithrin ymddiriedaeth yn eich brand trwy ddarparu meddalwedd desg gymorth dibynadwy a hyblyg, a thrwy hynny ddenu a chadw sylfaen cwsmeriaid ffyddlon.
Cefnogaeth Cyflawn
Bydd eich rheolwr partner ymroddedig yn gwarantu cynnydd llyfn ac yn darparu cymorth pryd bynnag y byddwch angen ein cefnogaeth.

Chi a Deskpro. Gyda'n gilydd tuag at lwyddiant.

Dysgwch fwy am ein cymuned gynyddol o bartneriaid a darganfyddwch pam maen nhw'n dewis esblygu gyda Deskpro.

Gwasanaethau Llwyddiant Cwsmeriaid

Mae ein tîm bob amser yma i helpu

Gadewch i ni eich helpu i fynd i'r afael â'ch desg gymorth a darparu cymorth parhaus gyda'n cynlluniau cymorth a'n gwasanaethau proffesiynol.

Addysg Desg Gymorth

Dewch i adnabod eich desg gymorth Deskpro

Rydym yn cynnig ystod o wasanaethau hyfforddi a dysgu a all eich helpu chi a'ch asiantau i ddod yn feistri Deskpro gyda sesiynau tywys, cynlluniau byrddio pwrpasol, ac ardystiad Deskpro.

Arfyrddio Rhowch eich desg gymorth ar waith

Mae ein tîm yn creu cynllun 3 mis pwrpasol ar gyfer eich sefydliad.

Rydym yn helpu i ffurfweddu eich desg gymorth i'ch rhoi ar waith yn gyflym.

Hyfforddiant Sicrhewch fod eich Tîm yn adnabod Deskpro y tu mewn a'r tu allan

P'un a oes angen ymgyfarwyddo â chynnyrch neu hyfforddiant manwl arnoch, gall ein gweminarau ar-lein neu hyfforddiant ar y safle helpu'ch tîm i oresgyn unrhyw rwystrau.

Ardystiad Deskpro Dod yn Deskpro-ardystiedig

Mae ein rhaglen ardystio yn eich helpu i gydnabod hyfedredd eich asiantau yn Deskpro. Gyda fideos hyfforddi, canllawiau, ac arholiad proctored, mae eich asiantau yn ennill dealltwriaeth ddyfnach o Deskpro.

Mewnforio a Mudo Data

Mae ein tîm wrth law i helpu i reoli eich data ar unrhyw adeg

Gall ein tîm Cymorth Technegol ddarparu gwasanaethau a reolir i sicrhau bod eich desg gymorth mewn cyflwr da. Hefyd, rydym yn cynnig cefnogaeth os ydych chi am symud i Deskpro o ateb cymorth arall.


Addasu Desg Gymorth

Gallwn helpu i wneud i'ch desg gymorth weddu i'ch anghenion

Mae Deskpro yn gweithio fel datrysiad tu allan i'r bocs, neu gallwch ei wneud yn ateb eich hun trwy recriwtio ein tîm i deilwra'ch desg gymorth i gyd-fynd â'ch anghenion penodol, boed yn esthetig neu'n swyddogaethol.

Dylunio Canolfan Gymorth

Gadewch i ni greu Canolfan Gymorth sy'n cynrychioli eich brand. Mae llawer o'n cwsmeriaid yn credu y dylai eu platfform hunanwasanaeth deimlo fel estyniad o'u gwefan.

Ymgynghoriaeth Cynnyrch

O bryd i'w gilydd, mae ein cwsmeriaid yn gweld bod angen iddynt wneud rhywbeth na all Deskpro ei wneud. Yn wahanol i ddarparwyr desg gymorth blaenllaw eraill, rydym yn fwy na pharod i weithio ar ddatblygu'r nodweddion sydd eu hangen arnoch am bris rhesymol.

Cysylltwch i gael dyfynbris ymgynghori

Os oes angen nodwedd neu swyddogaeth benodol arnoch i'w hymgorffori'n arbennig yn ein meddalwedd, rydym yn fwy na pharod i helpu.

Gwasanaethau Cefnogi

Mae ein tîm wrth law i'ch helpu

Mae ein timau Cwsmeriaid a Chymorth Technegol bob amser yma i helpu gyda beth bynnag sydd ei angen arnoch. Rydyn ni yma i drin unrhyw bryderon a gwneud defnyddio Deskpro yn hawdd.

Cefnogaeth Premiwm Dewiswch lefel y gefnogaeth sy'n gweithio i chi

Mae ein tîm cyfeillgar o archarwyr cymorth wedi ymrwymo i greu profiadau cwsmeriaid eithriadol a phersonol.

Cefnogaeth Sysadmin Bydd ein tîm cymorth technegol yn lleddfu straen gweinyddol

Mae ein tîm Cymorth Technegol wrth law i wneud hunangynnal yn ddi-boen a byddant yn gweithio gyda chi i ffurfweddu eich desg gymorth Ar y Safle yn ôl yr angen.

Adolygiadau Diogelwch Gwybod bod eich desg gymorth yn ddiogel gyda'n hadolygiadau diogelwch

Mae ein hadolygiadau diogelwch, sydd wedi'u cynnwys yn ein cynllun Menter, yn sicrhau bod eich desg gymorth yn cydymffurfio â safonau'r diwydiant.

5* Cefnogaeth Mae ein tîm o archarwyr cymorth bob amser yma i helpu

Bydd ein tîm uchel ei barch yn gallu eich helpu i ddatrys unrhyw broblem gyda'n cynlluniau cymorth.

Cwrdd â'r tîm

Rydym yn dîm o archarwyr sy'n canolbwyntio ar gwsmeriaid ar genhadaeth i adeiladu a chefnogi meddalwedd desg gymorth orau'r byd.